Bun venit în chat-ul nostru live! 👋 Suntem aici pentru a vă ajuta. Programul nostru este: Luni - Vineri, între orele 12:00 și 16:00. Este posibil ca cineva din echipa noastră să vă răspundă și în afara programului. Vă rugăm să rețineți că acest chat funcționează doar cât timp navigați pe site-ul exis.ro. Dacă părăsiți site-ul, nu veți putea vedea răspunsurile noastre. Scrieți-ne și vă ajutăm cât mai repede posibil!
La Exis, privim cu seriozitate dreptul la intimitate si protectia datelor cu caracter personal („datele”).
Din data de 25 mai 2018 devine direct aplicabil, si in Romania, Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (denumit in cele ce urmeaza "Regulamentul").
Scopul principal al Regulamentului este cresterea nivelului de protectie a datelor personale (ale persoanelor fizice) si crearea unui climat de incredere, care sa permita fiecarei persoane (fizice) sa detina si sa exercite controlul efectiv, direct si prompt asupra prelucrarii propriilor date cu caracter personal.
Exis prelucreaza datele dumneavoastra cu buna credinta, conform prevederilor Regulamentului.Datele personale prelucrate
Datele personale pe care le prelucram sunt, in principal, datele de identificare ale clientilor persoane fizice, datele demografice, de localizare sau orice (alte) date personale pe care le colectam direct atunci când deveniti clientul nostru sau când folositi serviciile noastre.
Scopurile in care prelucram datele personale
Prelucram datele personale doar pentru scopuri legitime, precum acela de a putea prelucra comenzile (facturare, livrarea produselor comandate, confirmarea comenzilor, facilitarea comunicarii).Prelucrarea datelor personale se intemeiaza intotdeauna pe executarea contractelor incheiate de clientii nostri (persoane fizice) cu Exis.
Pentru ce avem nevoie de datele dvs. personale si cum le utilizam
Numele si adresa : pentru trimiterea prin curier a produselor comandate si pentru emiterea facturii. Aceste date le punem la dispozitie doar curierului si organelor fiscale. Exis are un acord cu curierul de a nu divulga niciodata datele dvs. personale si de a nu le face disponibile catre terte parti.Numarul de telefon : pentru a va contacta in legatura cu comanda dvs. si pentru transportatorul care va va livra produsele comandate.Adresa de e-mail : in vederea expedierii facturii pentru produsele comandate de dvs.De asemenea, trebuie sa pastram aceste informatii pentru procesarea corecta a garantiilor.Aceste informatii pot fi modificate sau eliminate in orice moment la solicitarea dvs.Exis nu va utiliza niciodata informatiile dvs. pentru publicitate sau buletine informative. Datele dvs. personale nu vor fi transmise tertilor in niciun caz, cu exceptia obligatiilor legale, cum ar fi autoritatile fiscale.Angajatii companiei Exis au incheiat un acord cu Exis pentru a utiliza datele dvs. exclusiv pentru procesarea comenzii dvs. si niciodata sa le puna la dispozitia unor terte parti.
Prelucrarea securizata a datelor personale
Va informam ca datele dumneavoastra personale vor fi prelucrate de catre Exis cu respectarea tuturor drepturilor persoanelor vizate, precum si prin aplicarea unor masuri tehnice si organizatorice imediate, complete si adecvate, pentru protejarea acestora impotriva accesului ilicit sau neautorizat.
Perioada de prelucrare (si stocare) a datelor personale
Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate, pe tot parcursul relatiei noastre contractuale si, dupa finalizarea acesteia, cel putin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fara limitare, la dispozitiile legale privind arhivarea.
Drepturile clientilor si modalitatile de exercitare a acestora
De la data aplicarii Regulamentului, beneficiati de drepturi specifice suplimentare in ceea ce priveste protectia datelor cu caracter personal: dreptul de acces la date, dreptul de rectificare a datelor (ex. cand sunt incomplete), dreptul de stergere a datelor (ex. cand prelucrarea nu a fost legala), dreptul la restrictionarea datelor, dreptul la portabilitatea datelor (ex. cand doriti sa le transmiteti altui operator), dreptul de a obiecta, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, dreptul de a retrage oricand consimtamantul de marketing direct.Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, puteti adresa o cerere scrisa, datata si semnata catre SC Exis 2006 SRL la adresa: str. Stefan cel Mare, nr. 25, localitatea Campulung Muscel, judetul Arges, sau pe email la accesoriirulote@gmail.com , respectiv apeland la numarul 0736 400 900.